常见问题
(1) 我现正轮候社会福利署资助长者院舍，我有没有资格申请入住香港赛马会深圳复康会颐康院？申请手续如何？若颐康院接受了我的申请，我在社会福利署轮候册上会否被除名？
   
简单说是不会的。倘如你入住颐康院，是不会影响你轮候社会福利署资助院舍。他日当你轮候到而又符合新院舍的入住要求，可以从我院直接搬到新院舍。
要申请入住颐康院，手续非常简单，你只需要填写一份入住申请表，并在入住前提交一份身体健康检查报告及完成我们为你进行的评估，确认申请手续之后，就可安排入住。
   
(2) 我是综援人士，我有没有资格申请入住香港赛马会深圳复康会颐康院？
领取综援的人士可申请入住颐康院。但你入住前必须向社会福利署提出将你现时的综援转为「综援长者广东省及福建省养老计划」(简称回乡养老计划)。由于政府发放给回乡养老计划的人士的金额与在港接受综援的金额总数是不一样的，你入住我院时，必须注意我院的收费与你能申领到的金额的差别。
   
(3) 我现时领取生果金，入住香港赛马会深圳复康会颐康院可否继续领取？
至于高龄津贴(生果金)及伤残津贴，目前政策规定申请人不能离港超过240天，否则会按比例扣除离港日金额。因此，倘若申请人选择到颐康院长住而又不打算经常回港，按现行政策是不能申领高龄津贴。
   
(4) 我现年50岁，是中风人士，需要长期接受护理，我对香港赛马会深圳复康会颐康院的服务甚感兴趣，但是我的年龄并未达到55岁。请问我有没有资格申请入住颐康院？
除了长者之外，颐康院的另一服务对象还包括长期病患者，例如：中风、拍金逊症、肢体伤残等。对于这一类长期病患者，我们没有设定任何入住年龄的限制，会视乎个别情况而定。
   
(5) 我对现时香港的一些私营院舍，没有信心。而我对香港赛马会和香港复康会的机构较有信心，但由于颐康院在深圳，你们有没有交通配套可以帮助我来往中港两地呢？
颐康院备有二部过境私家车及一部救护车接送院友往返香港。院友只要事前通知，院方就可代为安排。另外，院友还可以乘搭行走九龙塘地铁站至沙头角边境的旅游巴士（俗称沙巴）往来香港，每15分钟一班，非常便捷。
   
(6)

如院友需定期返港覆诊，颐康院会有甚么安排?
为顾及院友的健康，颐康院会定期安排驻院医护人员为院友提供身体检查及保健服务。如院友需返港接受专科覆诊，本院会安排院车接送到北区医院覆诊。但如果院友是在其它医院覆诊，院方可代为向有关的医院安排转往北区医院覆诊，倘北区医院没有有关的专科，院友需自行由粉岭火车站乘车至有关的医院覆诊或由本院安排医护人员护送覆诊。
   
(7) 我的家人需要长期卧床，我却无法照顾他。请问香港赛马会深圳复康会颐康院能否长期护理我的家人？倘如他的身体状况不佳，你们院舍有没有驻诊医生照料他？
家人若因工作或其它原因，未能照顾长期卧床的长者/长期病患者，颐康院的专业护理员工非常乐意照顾你的家人。我们的驻院医生会评估院友情况，而由香港派驻注册护士和国内注册护士和护理员会提供24小时悉心的护理服务。当值护士若发现院友身体有变，会首先向驻院医生报告，评估长者当时的情况。若有需要，护士会陪同长者到颐康院附近的盐港医院求医。
   
(8)

倘院友入住香港赛马会深圳复康会颐康院，有急病需入医院治理时，有甚么配套﹖又那些费用可向保险公司报销﹖
倘若院友有急病需入院就医，我院医护人员会实时评估其病情，以尽快救治的原则，立即由护士陪同院友到盐港医院求医。倘病情稳定而又得到长者家属同意，我们会安排我院救护车直接送回北区医院进一步医治。至于那些费用会获保险公司接受，需视乎保单条款，请向你的保险代理人查询。倘有需要，我们亦乐意代劳。
   
(9) 我想知道多一些香港赛马会深圳复康会颐康院的服务内容可以怎么办？
公众人士欲进一步了解颐康院的服务，可以循以下途径索取更多数据：
i. 致电（852）2794 3010 或（86-755）2528 2528向颐康院工作人员查询。
ii. 亲临九龙横头磡邨宏礼楼地下小区复康网络横头磡中心索取资料或约见，与颐康院的职员直接面谈。
iii. 进入颐康院的网址：www.yeehong.org.cn参阅有关资料。
   
(10)

香港赛马会深圳复康会颐康院究竟跟香港赛马会和香港复康会有甚么关系﹖

香港赛马会深圳复康会颐康院是香港复康会全资拥有及管理。香港复康会是一所慈善机构，成立于1959年，一直以来为香港和国内残疾人士、长期病患者和长者提供日间照顾、复康服务和培训工作。截止2005年底，香港复康会有员工近300人，每年接受政府和其它基金及企业资助近一亿元。去年，香港复康会服务总人次达30万之多。 至于香港赛马会在颐康院只提供筹建经费，并没有直接参与院内的管理工作。
   
(11) 香港赛马会深圳复康会颐康院究竟会由香港人管理还是国内人员管理？
颐康院是由香港复康会营办，我们的服务标准及运作均采用香港政府资助安老院舍的标准，所以我们会派驻香港的注册社工、治疗师及注册护士担任管理和督导的工作。
   
(12) 我家中的长者年前患上了老年痴呆症。从宣传单张得悉，你们香港赛马会复深圳康会颐康院内设有一个专为老年痴呆症病患者而设的护理区和花园，那究竟有何作用？你们还有什么设施是专为老年痴呆患者而设，可否介绍一下？

部分长者因老年痴呆症的影响，特别喜欢外出或四处游走。颐康院特别设计的痴呆症花园就是针对这些患者，让他们在安全及宽敞的环境下走动，一方面可消耗其过剩的精力，另一方面又可满足其外出走动的需要。除了花园之外，我们还会逐步为痴呆症患者设立怀旧阁、多功能感智房及现实导向板，让不同阶段的患者在各医护人员的协助下，得到适当的治疗，以尽力维持他们的生活质素。